Miele amplía su flota eléctrica en Europa con 840 nuevas furgonetas Volkswagen

Miele incorporará 840 nuevas furgonetas de servicio en Europa entre 2026 y 2027, dentro de un proceso de renovación que elevará de forma significativa el peso de los vehículos eléctricos en su operativa.

El cambio será especialmente relevante dentro del área de Professional Customer Service, donde prácticamente los 420 empleados que realizan desplazamientos técnicos utilizarán en el futuro furgonetas eléctricas de batería. Con ello, Miele alcanzará una cuota eléctrica cercana al 100% en esta unidad de servicio.

La adjudicación, correspondiente a 2026 y 2027, ha recaído en el Volkswagen Transporter, con especial protagonismo de las versiones eléctricas, y contempla además soluciones de equipamiento interior desarrolladas por Sortimo. 
Algo más de la mitad de los vehículos, concretamente 440 unidades, se destinarán al mercado alemán.

En el área de atención a clientes domésticos, la electrificación avanza de forma más gradual. Actualmente, alrededor del 30% de la flota ya es eléctrica, y este porcentaje seguirá creciendo a medida que se vayan sustituyendo vehículos.

Experiencia operativa

Uno de los aspectos más interesantes del proceso es que Miele está utilizando la experiencia acumulada en la operativa real para definir su estrategia de renovación.

La compañía ya emplea diferentes vehículos con propulsiones alternativas en su flota de servicio, entre ellos el Volkswagen ID. Buzz, lo que le ha permitido recopilar información sobre autonomía, tiempos de recarga, consumo energético y adaptación al uso diario.
También se ha tenido en cuenta el feedback de los propios técnicos, especialmente en aspectos como ergonomía, espacio de carga y organización del material.

Según la compañía, la experiencia demuestra que la movilidad eléctrica puede funcionar de forma eficiente cuando existe una buena adaptación entre vehículo, infraestructura de recarga y perfil de uso.

Menos peso para reducir el consumo

La eficiencia energética no depende únicamente de la motorización. En los vehículos de servicio, el peso del equipamiento interior y de las herramientas también condiciona el consumo.
Por este motivo, las nuevas furgonetas incorporarán sistemas de almacenamiento y organización de Sortimo, diseñados para reducir peso sin comprometer la seguridad del material transportado.

Una menor masa permite reducir el consumo energético y mejorar la eficiencia, un factor especialmente relevante en vehículos eléctricos que trabajan durante toda la jornada.

Miele enmarca esta renovación dentro de su estrategia para reducir las emisiones directas asociadas a su actividad.
Las nuevas unidades incorporarán sistemas de preacondicionamiento de la cabina, asistentes de conducción y soluciones destinadas a mejorar la ergonomía y el confort de los técnicos.