Guía del normal uso y desgaste de los vehículos de renting

Gestión

Y para saber cuáles son los principales criterios que marcan el buen o mal estado de un vehículo, DEKRA, proveedor global de servicios de gestión de vehículos usados, certificación e inspección industrial, ha elaborado en colaboración con la Asociación Española de Renting (AER), una “Guía del normal uso y desgaste de los vehículos de renting”.

Esta guía orientativa enumera una serie de recomendaciones para saber en qué condiciones se debe entregar el vehículo a la finalización del contrato de alquiler y evitar así sorpresas desagradables para el bolsillo. Y lo hace analizando cada parte o elemento del vehículo en función de lo que es un daño aceptable y otro que no lo es, teniendo en este último caso que aplicar un sobrecoste de acondicionamiento.

 

Llantas y tacapubos

Parabrisas, cristales de puertas/portones y ópticas

Daños aceptables

Daños aceptables

• Arañazos en tapacubos y/o llantas de chapa hasta 8 cm. de longitud y 0,5 cm de anchura.

• Arañazos en llantas de aluminio de hasta 4 cm. de longitud y 0,5 cm. de ancho. Máximo 2 por llanta, siempre y cuando sean subsanables aplicando solo una pintura.

Marcas o grietas, siempre que no presenten una longitud superior a 1 cm tanto el impacto cómo sus ramificaciones y que no se encuentren en la Zona A del parabrisas (zona
de visión principal del conductor).

• Marcas provocadas por gravilla en la superficie de las luces, las luces antiniebla, o en los indicadores que no provoquen la rotura del cristal ni impida su funcionamiento.

• Pequeños adhesivos en el cristal requeridos por la legislación local.

• En cristales de puertas y portones, pequeños impactos de hasta 2mm. de diámetro que no hayan quebrado la estructura del cristal.

Daños no aceptables

Daños no aceptables

• Llantas que presenten corrosión, malas reparaciones o falta de reparación.
• Tapacubos rotos o deformados.
• Llantas de aluminio con golpes o arañazos superiores a 4 cm. de longitud y 0,5 cm. de chapa.
• La ausencia de tuercas y llaves antirrobo.
• Daños que superen las tolerancias aceptables de este documento.
• Llantas y tapacubos que no sean originales al modelo.

• Cristales o luces rotos.
• Grietas o marcas en las luces que impidan el correcto funcionamiento de la luz.
• Todas las bombillas deben funcionar.
• La protección solar o las bandas tintadas aplicadas deben eliminarse por completo del parabrisas si no han sido instaladas por un profesional, están rotas o han comenzado a separarse de las esquinas del parabrisas.
• Marcas o grietas de más de 1 cm situadas en el parabrisas.
• Grietas de menos de 1 cm situadas en Zona A del parabrisas.
• Impactos no reparables técnicamente o que superen las tolerancias aceptables de este documento.
• Cristales tintados no originales, lámina adhesiva no reglamentaria o mal instalada.
• Daños en la resistencia eléctrica anti-vaho del portón trasero.
• Vidrios no homologados.

 

Neumáticos

Bandejas y elementos interiores

Daños aceptables

Daños aceptables

• Neumáticos con al menos 1,6 mm. de profundidad en toda su banda de rodadura y que no haya alcanzado al testigo del neumático.
• Pequeños roces en flancos que no afecten a la seguridad.
• Neumáticos que cumplan con las especificaciones de la ficha técnica e idénticos en el mismo eje.
• Rueda de repuesto en buen estado aunque se haya usado.

• Manchas que salgan con agua y jabón y un aspirado normal.
• Se aceptarán como normales, los roces y arañazos leves, que se encuentren en guarnecidos, pisos y panelados interiores, causados por la carga, siempre que no afecten al correcto funcionamiento.

Daños no aceptables

Daños no aceptables

• Desgaste irregular en la banda de rodadura.
• Cortes, hernias o desgarros. Independientemente de la longitud o tamaño.
• Equipado con neumáticos de nieve que no estén
contratados.
• Neumáticos de distinto tipo montados en el mismo eje.
• Neumáticos recauchutados.
• Llantas y tapacubos que no sean originales al modelo.
• Neumáticos con menos de 1,6 mm de profundidad en cualquier punto de la banda de rodadura o que haya alcanzado al testigo del neumático.
• Especificaciones diferentes a las originales (dimensiones, medidas, índice de velocidad índice de carga).

• Taladros, roturas, abrasiones o desgarros en salpicaderos, volantes, pomos o consolas por instalación de accesorios adicionales.
• Elementos modificados o personalizados no autorizados.
• Soporte bandeja roto.
• Bandejas combadas.
• Daños visibles desde el exterior provocados por la carga.
• Daños del interior que afecten al funcionamiento o uso de puertas, ventanas y otros elementos.
• Cortes, desgarros y agujeros o taladros.
• Arañazos con pérdida de pintura, que superen los 100 mm. de longitud y/o los 5 mm. de anchura, por extensión o acumulación.
• Abolladuras superiores a 50 mm. de diámetro o por acumulación de varias abolladuras que en su suma superen los 50 mm. de diámetro.

Documentación

Recomendaciones para vehículos comerciales ligeros

• Los vehículos deben devolverse con todos los Documentos y Accesorios con los que fueron entregados. Este un listado orientativo de los costes de reposición de los documentos:
• Permiso de circulación: 30€
• Ficha técnica: 150€ (incluye tasas y legalización ITV)
• Libro mantenimiento: 60€
• Libro instrucciones: 30€
• Tarjeta de transporte del arrendador: 50€
• Certificado vehículos frigoríficos (ATP): 170€

• Se recomienda colocar un forro protector en la zona de carga para evitar daños en el interior del vehículo.
• Se advierte que los desperfectos de altos y bajos de los mismos o abolladuras de los mismos nunca están cubiertos por el seguro, pues se consideran daños de uso, por cuyo motivo son daños no aceptables.
• En el caso de accesorios funcionales como equipos de frio, o plataformas elevadoras, han de devolverse en estado de uso.
• En caso de haber instalado cerraduras adicionales del tipo FAQ u otra marca similar, se ha de dejar instalada la cerradura con su llave.

Tapicerías y asientos

¿Cuánto vale la
reposición de accesorios?

Daños aceptables

 

• Tejido desgastado aunque sin rotura por uso normal.
• Reparaciones de tejidos bien hechas.
• Manchas que salgan con agua y jabón y un aspirado
normal.

• La guía elaborada por DEKRA también incluye un listado orientativo de los costes que supone la pérdida o no devolución de algunos elementos:

Daños no aceptables

• 2ª llave: 107-245€ (en función modelo vehículo)

• Quemaduras en el guarnecido, tapicería, moquetas o asientos.
• Cortes y desgarros en asientos, guarnecidos, moquetas o salpicadero.
• Grietas en cuero.
• Manchas que requieran productos especiales para su limpieza.
• Olores desagradables que requieran de limpieza especializada para ser eliminados

• Mechero: 30€
• Cenicero: 35€
• Salpicaderos: Peritar (roturas, instalación manos libres, etc)
• Quemaduras: Peritar
• Limpieza interior: 110€
• Rueda repuesto/kit antipinchazo: Peritar
• Gato: Peritar
• Llave de ruedas: Peritar
• Equipo audio, cd navegación, etc: Peritar
• Tarjetas de códigos: 50€
• Extintor: Peritar
• Pack seguridad (triángulo, chaleco,etc): Peritar

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