Guía del normal uso renting

¿Es posible evitar “sobrecostes sorpresa” en el momento de la devolución de un vehículo de renting? Es posible, siempre que el estado del vehículo sea correcto.

Y para saber cuáles son los principales criterios que marcan el buen o mal estado de un vehículo, DEKRA, proveedor global de servicios de gestión de vehículos usados, certificación e inspección industrial, ha elaborado en colaboración con la Asociación Española de Renting (AER), una “Guía del normal uso y desgaste de los vehículos de renting”.

Esta guía orientativa enumera una serie de recomendaciones para saber en qué condiciones se debe entregar el vehículo a la finalización del contrato de alquiler y evitar así sorpresas desagradables para el bolsillo. Y lo hace analizando cada parte o elemento del vehículo en función de lo que es un daño aceptable y otro que no lo es, teniendo en este último caso que aplicar un sobrecoste de acondicionamiento.

 

Llantas y tacapubos

Parabrisas, cristales de puertas/portones y ópticas

Daños aceptables

Daños aceptables

• Arañazos en tapacubos y/o llantas de chapa hasta 8 cm. de longitud y 0,5 cm de anchura.

• Arañazos en llantas de aluminio de hasta 4 cm. de longitud y 0,5 cm. de ancho. Máximo 2 por llanta, siempre y cuando sean subsanables aplicando solo una pintura.

Marcas o grietas, siempre que no presenten una longitud superior a 1 cm tanto el impacto cómo sus ramificaciones y que no se encuentren en la Zona A del parabrisas (zona
de visión principal del conductor).

• Marcas provocadas por gravilla en la superficie de las luces, las luces antiniebla, o en los indicadores que no provoquen la rotura del cristal ni impida su funcionamiento.

• Pequeños adhesivos en el cristal requeridos por la legislación local.

• En cristales de puertas y portones, pequeños impactos de hasta 2mm. de diámetro que no hayan quebrado la estructura del cristal.

Daños no aceptables

Daños no aceptables

• Llantas que presenten corrosión, malas reparaciones o falta de reparación.
• Tapacubos rotos o deformados.
• Llantas de aluminio con golpes o arañazos superiores a 4 cm. de longitud y 0,5 cm. de chapa.
• La ausencia de tuercas y llaves antirrobo.
• Daños que superen las tolerancias aceptables de este documento.
• Llantas y tapacubos que no sean originales al modelo.

• Cristales o luces rotos.
• Grietas o marcas en las luces que impidan el correcto funcionamiento de la luz.
• Todas las bombillas deben funcionar.
• La protección solar o las bandas tintadas aplicadas deben eliminarse por completo del parabrisas si no han sido instaladas por un profesional, están rotas o han comenzado a separarse de las esquinas del parabrisas.
• Marcas o grietas de más de 1 cm situadas en el parabrisas.
• Grietas de menos de 1 cm situadas en Zona A del parabrisas.
• Impactos no reparables técnicamente o que superen las tolerancias aceptables de este documento.
• Cristales tintados no originales, lámina adhesiva no reglamentaria o mal instalada.
• Daños en la resistencia eléctrica anti-vaho del portón trasero.
• Vidrios no homologados.

 

Neumáticos

Bandejas y elementos interiores

Daños aceptables

Daños aceptables

• Neumáticos con al menos 1,6 mm. de profundidad en toda su banda de rodadura y que no haya alcanzado al testigo del neumático.
• Pequeños roces en flancos que no afecten a la seguridad.
• Neumáticos que cumplan con las especificaciones de la ficha técnica e idénticos en el mismo eje.
• Rueda de repuesto en buen estado aunque se haya usado.

• Manchas que salgan con agua y jabón y un aspirado normal.
• Se aceptarán como normales, los roces y arañazos leves, que se encuentren en guarnecidos, pisos y panelados interiores, causados por la carga, siempre que no afecten al correcto funcionamiento.

Daños no aceptables

Daños no aceptables

• Desgaste irregular en la banda de rodadura.
• Cortes, hernias o desgarros. Independientemente de la longitud o tamaño.
• Equipado con neumáticos de nieve que no estén
contratados.
• Neumáticos de distinto tipo montados en el mismo eje.
• Neumáticos recauchutados.
• Llantas y tapacubos que no sean originales al modelo.
• Neumáticos con menos de 1,6 mm de profundidad en cualquier punto de la banda de rodadura o que haya alcanzado al testigo del neumático.
• Especificaciones diferentes a las originales (dimensiones, medidas, índice de velocidad índice de carga).

• Taladros, roturas, abrasiones o desgarros en salpicaderos, volantes, pomos o consolas por instalación de accesorios adicionales.
• Elementos modificados o personalizados no autorizados.
• Soporte bandeja roto.
• Bandejas combadas.
• Daños visibles desde el exterior provocados por la carga.
• Daños del interior que afecten al funcionamiento o uso de puertas, ventanas y otros elementos.
• Cortes, desgarros y agujeros o taladros.
• Arañazos con pérdida de pintura, que superen los 100 mm. de longitud y/o los 5 mm. de anchura, por extensión o acumulación.
• Abolladuras superiores a 50 mm. de diámetro o por acumulación de varias abolladuras que en su suma superen los 50 mm. de diámetro.

Documentación

Recomendaciones para vehículos comerciales ligeros

• Los vehículos deben devolverse con todos los Documentos y Accesorios con los que fueron entregados. Este un listado orientativo de los costes de reposición de los documentos:
• Permiso de circulación: 30€
• Ficha técnica: 150€ (incluye tasas y legalización ITV)
• Libro mantenimiento: 60€
• Libro instrucciones: 30€
• Tarjeta de transporte del arrendador: 50€
• Certificado vehículos frigoríficos (ATP): 170€

• Se recomienda colocar un forro protector en la zona de carga para evitar daños en el interior del vehículo.
• Se advierte que los desperfectos de altos y bajos de los mismos o abolladuras de los mismos nunca están cubiertos por el seguro, pues se consideran daños de uso, por cuyo motivo son daños no aceptables.
• En el caso de accesorios funcionales como equipos de frio, o plataformas elevadoras, han de devolverse en estado de uso.
• En caso de haber instalado cerraduras adicionales del tipo FAQ u otra marca similar, se ha de dejar instalada la cerradura con su llave.

Tapicerías y asientos

¿Cuánto vale la
reposición de accesorios?

Daños aceptables

 

• Tejido desgastado aunque sin rotura por uso normal.
• Reparaciones de tejidos bien hechas.
• Manchas que salgan con agua y jabón y un aspirado
normal.

• La guía elaborada por DEKRA también incluye un listado orientativo de los costes que supone la pérdida o no devolución de algunos elementos:

Daños no aceptables

• 2ª llave: 107-245€ (en función modelo vehículo)

• Quemaduras en el guarnecido, tapicería, moquetas o asientos.
• Cortes y desgarros en asientos, guarnecidos, moquetas o salpicadero.
• Grietas en cuero.
• Manchas que requieran productos especiales para su limpieza.
• Olores desagradables que requieran de limpieza especializada para ser eliminados

• Mechero: 30€
• Cenicero: 35€
• Salpicaderos: Peritar (roturas, instalación manos libres, etc)
• Quemaduras: Peritar
• Limpieza interior: 110€
• Rueda repuesto/kit antipinchazo: Peritar
• Gato: Peritar
• Llave de ruedas: Peritar
• Equipo audio, cd navegación, etc: Peritar
• Tarjetas de códigos: 50€
• Extintor: Peritar
• Pack seguridad (triángulo, chaleco,etc): Peritar